Conditions Générales de Vente

Julice Ré-expédition

1. Objet
Julice Ré-expédition est une entreprise spécialisée dans la réexpédition de colis vers les DOM-TOM et l'international. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Julice Ré-expédition et ses clients.

2. Responsabilité de Julice Ré-expédition

  • Nous sommes responsables de vos colis à partir du moment où ils arrivent dans nos locaux et jusqu’à ce qu’ils en sortent pour être expédiés.
  • Une fois les colis pris en charge par le transporteur (par exemple La Poste ou Colissimo), ce dernier devient votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne les délais et conditions d’acheminement.
  • En cas de problème, nous nous engageons à vous assister du mieux possible pour résoudre la situation, car la satisfaction client est au cœur de nos priorités.

3. Produits interdits

  • Nous ne réexpédions pas de parfums. Merci de ne pas utiliser nos services pour ce type de produits.

4. Prestations supplémentaires et tarifs

  1. Renforcement des colis

    • Si vous le demandez ou si nous constatons qu’un colis nécessite un renforcement, des frais de 3€ seront appliqués.

  2. Regroupement d’articles

    • Sur demande, nous pouvons regrouper plusieurs articles en un nombre limité de colis afin de réduire vos frais de réexpédition. Ce service est facturé 3€.
    • Attention : Une fois un regroupement effectué, si des colis supplémentaires arrivent après coup, la réouverture demandée des colis regroupés sera facturée 10€. Veillez à attendre la réception de tous vos colis avant de demander un regroupement.

  3. Reconditionnement

    • Sur demande, nous procédons à l’ouverture de vos colis pour retirer les emballages inutiles, les regrouper en un minimum de colis, et renforcer l’ensemble pour l’expédition. Ce service est facturé 5€.

5. Tarifs et paiement

  • Les prestations sont facturées en complément des frais de transport appliqués par le transporteur (La Poste, Colissimo, etc.).
  • Tous les tarifs sont transparents et communiqués avant la validation de votre commande.

6. Contact
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter via :

7. Acceptation des CGV
En utilisant les services de Julice Ré-expédition, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

Fait pour valoir ce que de droit.